12月20日,江南秘境公司圍繞安全責任制落實(shí)、游船艇航行安全、食品安全與管理、服務(wù)提升等方面組織開(kāi)展培訓會(huì )。本次培訓會(huì ),特邀請到杭州港航管理局領(lǐng)導汪培杰主任、張煥昌主任、馬春超隊長(cháng)等領(lǐng)導進(jìn)行專(zhuān)題授課。
本次培訓會(huì ),采取內培+外訓形式,通過(guò)案例分析和知識普及方式,深入淺出,讓參會(huì )人員進(jìn)一步了解了食品安全、游船艇航行及旅游突發(fā)事件應急處置的標準和流程,進(jìn)一步提升景區的應急處置能力和員工的安全意識,提高接待服務(wù)水平。
會(huì )上,江南秘境副總經(jīng)理鄧鋒強調:“旅游安全無(wú)小事,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)”。
在這辭歲迎春之際,鄧鋒提出以下四點(diǎn)要求:
一是要加強安全知識學(xué)習能力、提高安全認識,將理論知識運用到景區運營(yíng)實(shí)際操作中,狠抓落實(shí)“一崗雙責”責任體系;二是要做好應急預案,加強安全實(shí)踐演練,不斷提高應急事故處理能力;三是加強景區大型設備、新植入業(yè)態(tài)及食品安全排查管理,做到排查有臺賬、隱患早預防;四是進(jìn)一步優(yōu)化景區服務(wù)建設,提高接待服務(wù)意識,積極營(yíng)造和諧、文明、放心景區氛圍,充分彰顯江南秘境服務(wù)品質(zhì),以實(shí)現景區2020年安全穩定運營(yíng)目標。